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在生產製造的領域中，從過去的大量生產、降低成本，到21世紀追求品質、講求快速反應
，企業經營的關鍵成功因素不斷地在演變。本研究則從「品質」這個角度切入，嘗試規劃
一品質決策輔助系統，以滿足經營管理者的品質決策需求。
首先，透過業界專家訪談與相關文獻探討，蒐集企業組織所需的品質資訊；接著，從生產
前品質規劃、生產中品質管制、以及生產後品質分析的程序式規劃觀點，採用階層式結構
化的IDEF0圖形語言，以IC封裝產業為研究對象，針對系統應有的功能、以及功能之間資訊
流程關係進行細部規劃。
最後，再度透過業界專家訪談的方式，對於本研究所規劃的品質決策輔助系統模式，探討
合理性與可行性，結果顯示，本研究所規劃的系統模式與業界專家的實務經驗與意見大致
符合，因此可作為未來實際建構系統之藍圖。 |
