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1987
年Motorola提出6σ專案構想，且由1995年GE推行6σ績效斐然，使得6σ系統逐漸受到全世界的重視，吹起一股改革風潮，使得各家企業紛紛導入與推行，但由於6σ推行之後，缺乏一自我評估模式以衡量6σ推行之成效，且國內外論文鮮有研究，因此，發展此一自我評比機制勢在必行。本研究參考相關文獻採用
模式，其中y代表關鍵績效產出(Key Performance Output，KPO)；
代表各關鍵績效投入(Key Performance Input，KPI)，EX.主管參與；
代表轉換機制； 代表權重(相對強度)。彷間書籍提及E= Q*A：E(Extend)代表績效衡量指標、Q(Quality)代表品質、A(Acceptance)代表文化接受度，點出專案能力與專案潛力因素對於6σ系統之推行非常重要，提出本研究架構。本研究分為兩部分進行；第一部份，由於權重的決定常常是藉由主觀的認定，本研究運用分析層級法(Analysis
Hierarchy Process，AHP)工具進行問卷發放繪製正倒值反矩陣計算相對權重，即各KPI不同權重值，使得該評估標準具備客觀以及實用性；第二部分藉由彙整文獻建構KPI轉換機制 (實際面：ex.主管參與、參與主管之層級作區分帶入計算得分)，結合兩部分得
評比機制。此評比機制可供企業推行6σ之自我檢視。 |
